Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1Allgemeine Bedingungen und Geltungsbereich

Anbieterin: Diese Bedingungen gelten für alle Verkäufe, Dienstleistungen und digitalen Interaktionen, die unter der Marke Chibis über die Website chibis.ch erbracht werden.

Berechtigung: Mit einer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind oder über die rechtliche elterliche Zustimmung für einen Kauf verfügen.

2Produkte, Spezifikationen und Herstellung

Handveredelung: Jeder Chibi-Schlüsselanhänger wird individuell in PLA mit 0.2mm-Präzisionsschichten 3D-gedruckt, von Hand veredelt und geprüft. Aufgrund der Natur des 3D-Drucks sind geringfügige Oberflächenvariationen, Mikrotexturen oder kosmetische Unregelmässigkeiten normale Merkmale des Herstellungsprozesses und stellen keine Mängel dar.

Integrierte Komponenten: Die Schlüsselanhänger enthalten einen eingebetteten NFC-Tag und einen oberflächlichen QR-Code, der unter einer Schutzschicht aus UV-Epoxidharz versiegelt ist.

Abnutzung: Obwohl Epoxidharz und PLA robust sind, unterliegen die Anhänger Reibung und mechanischen Einwirkungen des Alltags (z.B. Reiben an Metallschlüsseln). Chibis haftet nicht für typische kosmetische Abnutzung, Verblassen oder Kratzer im Laufe der Zeit.

3Preise, Zahlungen und Bestellung

Preise: Alle auf chibis.ch angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), sofern nicht anders angegeben, zuzüglich anfallender Steuern und Versandkosten, die beim Checkout berechnet werden.

Zahlungsabwicklung: Alle sicheren Zahlungen, die Bestellüberwachung und Transaktionsdaten werden über unsere designierte E-Commerce-Plattform (Shopify) und deren integrierte Zahlungsdienstleister abgewickelt.

Checkout & Vertragsschluss: Käufe werden über den sicheren, von Shopify gehosteten Checkout (Shopify Buy Button) abgeschlossen. Mit deiner Bestellung gibst du ein verbindliches Kaufangebot ab; der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellbestätigung per E-Mail versenden. Massgebend sind Preis und Konditionen, die zum Zeitpunkt der Bestellung im Checkout angezeigt werden.

Zahlungsmittel & Kartendaten: Die akzeptierten Zahlungsmittel werden im Checkout angezeigt und ausschliesslich von Shopify und dessen Zahlungsdienstleistern verarbeitet. Chibis erhält oder speichert deine vollständigen Kartendaten zu keinem Zeitpunkt. Zahlungs- und Transaktionsdaten können von Shopify ausserhalb der Schweiz verarbeitet werden; Details stehen in unserer Datenschutzerklärung.

Fehlgeschlagene oder rückgängig gemachte Zahlungen: Bestellungen werden erst nach erfolgreicher Zahlungsautorisierung ausgeführt. Bei Rückbuchungen oder Zahlungsstornierungen ohne triftigen Grund behalten wir uns vor, die Ausführung auszusetzen und Kosten geltend zu machen.

4Widerrufsrecht

Endgültiger Verkauf: Nach schweizerischem Recht besteht kein automatisches Rückgaberecht für Online-Käufe. Da Chibis in individuellen Kleinserien 3D-gedruckt und von Hand veredelt werden, sind alle Verkäufe endgültig. Rückgaben, Rückerstattungen oder Umtäusche werden nur bei eindeutigen Herstellungsfehlern akzeptiert, die bei Lieferung vorhanden sind und innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt gemeldet werden.

5Der "Lost & Found" Privacy-Bridge-Service

Leistungsumfang: Chibis stellt unter chibis.ch/lost ein kostenloses webbasiertes Formular zur Verfügung, um die Rückgabe verlorener Gegenstände zu erleichtern.

Die Privacy Bridge: Unser System ist ausdrücklich als datenschutzfreundlicher Vermittler konzipiert. Gibt ein Finder die eindeutige Seriennummer eines physischen Chibis ein und sendet eine Meldung ab, fungiert Chibis als einzige Kommunikationsbrücke, um den Besitzer zu benachrichtigen.

Keine Datenweitergabe: Chibis wird niemals die privaten Kontaktdaten des Besitzers direkt an den Finder weitergeben, noch die Daten des Finders an den Besitzer, ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung.

Altersgrenze: Mit dem Absenden einer Meldung auf chibis.ch/lost bestätigt der Nutzer, volljährig zu sein oder die ausdrückliche elterliche Zustimmung zur Übermittlung seiner Angaben zu haben.

Haftungsbeschränkung für verlorene Gegenstände: Die Lost & Found-Plattform wird als Best-Effort-Service bereitgestellt. Chibis garantiert nicht, dass ein verlorener Anhänger gefunden, gescannt oder erfolgreich zurückgegeben wird. Chibis haftet nicht für verlorenes persönliches Eigentum, Schlüssel oder Schäden, die durch den Verlust oder die Nichtwiedererlangung eines Anhängers entstehen. Wir sind vollständig auf die Genauigkeit und den guten Willen dritter Finder angewiesen, die Meldungen einreichen. Chibis kann nicht für ungenaue, verspätete oder böswillige Angaben haftbar gemacht werden, die über das Formular übermittelt werden.

6Geistiges Eigentum

Alle Designs, 3D-Modelle, Markenelemente, Grafiken, Logos und Website-Texte im Zusammenhang mit Chibis sind ausschliessliches geistiges Eigentum des Markeninhabers. Die unbefugte Reproduktion, Nachbildung oder der kommerzielle Weiterverkauf der physischen Designs oder digitalen Inhalte von Chibis ist strengstens untersagt.

7Datenschutz

Die Nutzung unserer Website und das Absenden von Formularen (einschliesslich der optionalen Finderangaben auf der Lost & Found-Seite) werden sicher und in Übereinstimmung mit den schweizerischen Datenschutzstandards (revDSG) verarbeitet. Details zu allen Datenverarbeitungen, einschliesslich Shopify (Checkout und Zahlungen), Formspree (Formulare) und Google (Schriften, Statistiken), stehen in unserer Datenschutzerklärung. Optionale Angaben eines Finders werden ausschliesslich zur Rückführung des Gegenstands verwendet und niemals verkauft oder für Marketingzwecke genutzt.

8Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB sowie alle Streitigkeiten aus dem Kauf von Produkten oder der Nutzung der Website unterliegen ausschliesslich schweizerischem Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle rechtlichen Verfahren sind die Gerichte des Kantons Jura, Schweiz.

Sprache: Diese AGB sind auf Englisch, Französisch und Deutsch verfügbar. Bei Abweichungen ist die englische Fassung massgebend.